Kebijakan Privacy

1. Pengantar

   Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah "Pelanggan", "Pengguna" dan "anda" merujuk pada pengguna Situs. Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana HotelSuplay menggunakan dan melindungi segala informasi yang ada dalam www.HotelSuplay.com (untuk selanjutnya disebut sebagai “Situs”). HotelSuplay sangat memperhatikan perlindungan privasi dari pengguna kami. Oleh sebab itu, HotelSuplay menyusun kebijakan in berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk memastikan bahwa privasi pengguna terlindungi. Apabila HotelSuplay meminta anda (pengguna Situs) untuk menyediakan informasi tertentu untuk memastikan anda teridentifikasi ketika menggunakan Situs, informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Pengguna diharapkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara teliti untuk mengerti pandangan dan tindakan kami mengenai data pribadi dan bagaimana kami memproses data tersebut.

2. Nama dan Alamat Pengelola Data

   Pengendali Data adalah:
   – PT Hotel Suplay Internasional (untuk selanjutnya disebut sebagai “HotelSuplay”)
   – Alamat : Jln. Bangka Raya No. 104, Kel. Pela Mampang, Kec. Mampang Prapatan, Kota Adm. Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Kode Pos: 12720
   – Telepon : 021 22715736
   – Email : admin@hotelsuplay.com

3. Data yang Dikumpulkan Melalui Situs:

   HotelSuplay dapat mengumpulkan dan memproses data berikut ini:
   a) Pengguna memberikan informasi pribadinya dengan mengisi formulir dalam HotelSuplay atau dengan korespondensi melalui telepon, alamat email atau cara lainnya. Informasi ini termasuk informasi yang diberikan ketika anda melakukan pendaftaran Akun Pelanggan. Informasi ini meliputi namun tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat korespondensi, alamat penagihan, nomor telepon, nama pengguna dan kata sandi.
   b) Pengguna juga kemungkinan perlu memberikan informasi mengenai bangunan yang diiklankan menggunakan Layanan kami, meliputi alamat bangunan.
   c) Untuk setiap kunjungan Pengguna ke Situs, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi teknis, termasuk (namun tidak terbatas pada) alamat Internet Protocol (IP) yang digunakan untuk menghubungkan perangkat Pengguna ke internet, informasi login, tipe peramban dan versinya, setelah zona waktu, plug-in peramban dan versinya, sistem operasi perangkat dan platform.
   d) HotelSuplay dapat juga mengumpulkan informasi mengenai kunjungan Pengguna ke Situs, termasuk sumber Uniform Resource Locator (URL) menuju, melalui dan dari Situs kami (termasuk tanggal dan waktu), waktu respon laman web, kesalahan unduhan, lama kunjungan ke laman web tertenut, informasi interaksi laman (termasuk scrolling, klik, dan mouse-overs), dan metode yang digunakan untuk menuju keluar laman dan nomor telepon yang digunakan untuk memanggil layanan Pelanggan kami.
   e) HotelSuplay juga dapat bekerjasama dengan pihak ketiga dan menerima informasi mengenai anda dari pihak ketiga tersebut.

4. Tujuan Pemrosesan

   Tujuan dari pemrosesan data pribadi adalah sebagai berikut:
   - Menyediakan anda dengan Layanan HotelSuplay;
   - Dukungan dan asistensi anda dalam menggunakan Layanan;
   - Penyesuaian atas Layanan kepada kebutuhan pengguna secara individual;
   - Memberitahukan pengguna mengenai perubahan atas Layanan kami;
   - Menyediakan Pelanggan dengan informasi yang diminta melalui formulir elektronik;
   - Menyediakan Pelanggan dengan informasi mengenai layanan lain yang kami tawarkan yang sejenis dengan apa yang telah dibeli oleh Pelanggan atau layanan yang sedang ditanyakan oleh Pelanggan (hanya apabila Pelanggan telah menyetujui atas tindakan ini). Kami memberitahukan kepada Pelanggan bahwa untuk setiap komunikasi komersial yang diterima, kami akan menyediakan Pelanggan dengan informasi yang cukup untuk Pelanggan dapat menjalankan haknya untuk keberatan dalam hal Pelanggan tidak ingin menerima komunikasi komersial. Penerimaan untuk pengiriman informasi komersial tersebut dapat selalu ditarik tanpa dampak retroaktif;
   - Memahami dan mengoptimisasi bagaimana Layanan akan digunakan dan meningkatkan Layanan dengan menjamin bahwa konten ditampilkan dengan cara paling efektif untuk pengguna dan komputernya;
   - Mengukur dan memahami efektivitas dari iklan yang kami tampilkan ke Pelanggan dan lainnya, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan ke Pelanggan.
   HotelSuplay tidak akan menggunakan data pribadi Pelanggan untuk keperluan pembuatan profil dan tidak akan membuat tindakan yang terotomasi berdasarkan profil tersebut.

5. Penyimpanan Data

   Data yang ada di kami hanya akan disimpan untuk waktu yang benar-benar diperlukan untuk setiap pemrosesan dan akan dihapus segera setelahnya, tanpa mengurangi kewajiban penyimpanan data yang diatur dalam peraturan perundang-undangan. Berdasarkan hal tersebut:
   - Dalam hal Pelanggan membeli produk HotelSuplay atau berlangganan Layanan HotelSuplay melalui Situs, data pribadi akan disimpan selama hubungan kontraktual antara para pihak berlangsung dan, dalam hal lainnya, hingga tanggung jawab hukum berakhir secara pasti (dengan berakhirnya jangka waktu ketentuan pembatasan)
   - Dalam hal lainnya, data pribadi yang disediakan akan disimpan selama penghapusan data tidak dimintakan oleh Pengguna. Demikian juga, data akan disimpan menurut peraturan perundang-undangan, keperluan fiskal dan akuntansi, dengan mengacu pada tanggal permohonan penghapusan data.

6. Dasar Hukum untuk pemrosesan data

   Dasar hukum untuk pemrosesan data adalah sebagai berikut
   - Dalam hal dimana Pengguna membeli produk atau berlangganan Layanan dari HotelSuplay melalui Situs, dasar hukum untuk pemrosesan adalah pelaksanaan kontrak yang dibuat oleh para pihak.
   - Dalam hal lainnya, dasar hukum untuk pemrosesan adalah persetujuan yang diberikan oleh Pengguna.

7. Pembukaan Data

   Data pribadi Pengguna dapat dibuka ke pihak ketiga yang merupakan perusahaan penunjang Layanan HotelSuplay. Pihak ketiga ini meliputi:
   - Rekan bisnis kami yang menjalankan layanan perdagangan dan/atau logistik untuk pelasanaan Layanan HotelSuplay di Situs;
   - Penyedia layanan lain, seperti manajer saluran kami, penyedia layanan pembayaran, dan aplikasi pihak ketiga yang terintegrasi dengan Layanan, untuk pelaksanaan kontrak apa pun yang kami buat dengan mereka atau pengguna kami;
   - Perusahaan pengiklan yang memerlukan informasi untuk memilih dan menyediakan iklan yang relevan ke Pelanggan dan Pengguna; dan/atau
   - Layanan analisis yang bekerjasama dengan HotelSuplay dalam rangka peningkatan dan optimisasi HotelSuplay dan Layanannya.
   Dengan menggunakan Layanan, pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses data pribadi mereka di luar negara tempat tinggal pihak ketiga. HotelSuplay akan mengambil semua langkah yang wajar dan diperlukan untuk memastikan bahwa data pengguna diperlakukan dengan aman.
   HotelSuplay dapat membuka data pribadi pengguna kami sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, atau ketika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, melindungi keselamatan pengguna kami atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

8. Hak dari Subyek Data

   Setiap Pengguna (subyek data) memiliki hak berikut ini menyangkut data pribadinya:
   a) Hak untuk mendapatkan konfirmasi dari pengendali mengenai apakah data yang berisi informasi pribadinya diproses. Apabila subyek data ingin untuk menggunakan hak untuk konfirmasi ini, Pengguna dapat dalam setiap saat menghubungi manajer perlindungan data kami atau pegawai lainnya dalam bidang pengendali.
   b) Hak untuk akses: untuk menerima informasi dari pengendali mengenai data pribadinya yang disimpan sewaktu waktu, dan mendapat Salinan informasi tersebut.
   c) Hak untuk perbaikan: untuk mendapat perbaikan atau perubahan data pribadi mengenai dirinya dari pengendali tanpa penundaan kecuali berdasarkan alasan yang wajar
   d) Hak untuk penghapusan (Hak untuk dilupakan): untuk mendapat penghapusan data pribadi mengenai dirinya tanpa penundaan kecuali berdasarkan alasan yang wajar oleh pengendali, dan pengendali berkewajiban untuk menghapus data pribadi tanpa penundaan kecuali berdasarkan alasan yang wajar apabila hal-hal berikut terjadi selama pemrosesan tidak diperlukan
   - Data pribadi tidak lagi dibutuhkan sehubungan dengan tujuan pengumpulan data tersebut atau tujuan pemrosesan lainnya
   - Data pribadi yang diproses secara melawan hukum
   - Data pribadi harus dihapus dalam rangka kepatuhan hukum
   e) Hak untuk pembatasan pemrosesan: untuk mendapatkan pembatasan pemrosesan dari pengendali untuk hal-hal berikut:
   - Akurasi dari data pribadi disanggah oleh subyek data, dan pengendali memiliki jangka waktu untuk melakukan verifikasi data pribadi tersebut
   - Pemrosesan yang dilakukan melawan hukum dan subyek data menolak penghapusan data dan meminta pembatasan penggunaan data
   - Pengendali tidak lagi membutuhkan data pribadi untuk keperluan pemrosesan, akan tetapi dibutuhkan oleh subyek data untuk keperluan penyusunan, penerapan, atau tindakan untuk pembelaan hukum subyek data
   f) Hak untuk data yang mudah dibaca: untuk menerima data pribadi tentang pengguna, yang diberikan kepada pengontrol, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Pengguna berhak untuk mengirimkan data tersebut ke pengendali lain tanpa hambatan dari Pengendali yang data pribadinya telah diberikan selama pemrosesan didasarkan pada persetujuan dan pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis. Lebih lanjut, dalam menjalankan haknya atas portabilitas data, subjek data berhak untuk data pribadinya dikirimkan secara langsung dari satu pengontrol ke pengontrol lainnya, jika memungkinkan secara teknis dan tidak merugikan hak dan kebebasan orang lain.
   g) Hak untuk menolak: untuk menolak, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus pengguna, setiap saat untuk memproses data pribadi mengenai pengguna yang didasarkan pada poin (e) atau (f). Hal ini juga berlaku untuk pembuatan profil berdasarkan ketentuan ini.
   h) Hak untuk menarik persetujuan perlindungan data: untuk menarik persetujuan untuk pemrosesan data pribadi pengguna setiap saat.
   Apabila subyek data ingin menerapkan hak yang disebutkan diatas, subyek data dapat menghubungi HotelSuplay dengan mengirimkan permohonan hak yang diminta ke alamat berikut:
   admin@hotelsuplay.com

9. Keamanan

   Kami berkomitmen untuk menjamin bahwa informasi Pengguna selalu aman. Dalam hal untuk mencegah akses atau pembukaan informasi tidak berizin, HotelSuplay telah menerapkan perlindungan secara fisik, elektronik dan prosedur manajerial terhadap informasi yang kami kumpulkan secara online. Ketika Pengguna memasukkan informasi sensitif ke Situs kami, kami akan mengenkripsi informasi yang dikirim. Namun demikian, harap dicatat bahwa tidak ada pengiriman data melalui internet atau teknologi penyimpanan informasi yang bisa dijamin untuk sepenuhnya aman. Atas hal tersebut, walaupun kami selalu berusaha untuk menjaga informasi Pengguna, kami tidak dapat memastikan atau menjamin bahwa keamanan seluruh informasi yang dikirimkan kepada kami, dan Pengguna mengirimkan kepada kami dengan menanggung sendiri risiko tersebut.

10. Tautan

    Situs mungkin berisi tautan ke situs web lain yang menarik. Namun, setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan Situs kami, Anda harus memahami bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Oleh karena itu, HotelSuplay tidak bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi informasi apa pun atas informasi yang Anda berikan saat mengunjungi situs tersebut dan situs tersebut tidak diatur oleh pernyataan privasi ini. Anda harus berhati-hati dan melihat pernyataan privasi yang berlaku untuk situs web yang bersangkutan.

11. Kuki Peramban

    www.HotelSuplay.com menggunakan kuki peramban. Pengguna web memiliki pilihan untuk mencegah pembuatan kuki peramban, dengan memilih pilihan yang tersedia dalam peramban yang digunakan.

12. Keberlakuan dan Modifikasi

    HotelSuplay dapat memodifikasi, untuk seluruhnya atau sebagian, Kebijakan Privasi ini, dan kemudian menerbitkan setiap perubahan atau modifikasi dengan cara yang sama di mana kondisi ini dipublikasikan atau melalui segala jenis komunikasi yang ditujukan kepada pengguna, sesuai dengan pilihan HotelSuplay. Validitas sementara dari Kebijakan Privasi ini apabila bertepatan dengan proses perubahan atau modifikasi, akan tetap berlaku, sampai dengan waktu pemaparan Kebijakan Privasi yang telah diubah seluruhnya atau sebagian, dalam hal tersebut modifikasi yang terakhir akan menjadi yang berlaku.